自家电话出故障，结果在帮通信公司的线路检修工上树捋线时，自己被摔伤致残。日前，人民法院对此案终审判决称，伤者的损失由被帮工方即通信公司承担90％的责任；而伤者自己未尽到注意安全的谨慎义务，余下损失由其本人承担。

　　上树捋线遭摔伤

　　去年1月1日，向某与某通信公司签订了一份为期14个月的《业务代理合同》。合同约定：由通信公司委托向某在梨树、文明范围内代理代办、代维护电信业务；通信公司按合同约定每月结付向某的代理费用。同年4月30日，向某又办理了一个关于代办通信业务的个体工商户营业执照。

　　同年5月16日，郎某，因家中电话出现故障，遂向向某报修。随后，向某到郎某家检修电话线路时，发现电话故障缘起电话线断线；需要上树去捋线。

　　“哪个年轻，哪个就上去弄。”向某当时对郎某说。而郎某误认为自己比向某年轻，遂爬到树上帮忙捋线。结果郎某却从树上摔了下来。

　　经过一个月的治疗，郎某花掉1.6万余元医疗费后出院。后经鉴定，郎某的伤残程度为7级，且还需要五六千元的后续治疗费。

　　损失谁赔起争议

　　因赔偿问题得不到解决，去年9月，郎某将通信公司以及向某一并告上法庭，要求被告方赔偿医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、伤残赔偿金、再治疗费等共计63162.63元。

　　据悉，当事各方对郎某因修理电话线路而致伤的事实并无争议。但通信公司认为郎某从事的检修工作系向某在《业务代理合同》中应该完成的事项，且是向某工商营业执照上载明的经营范围。因此，伤者郎某是在为向某完成合同约定事务，故应由向某承担郎某的赔偿责任。同时，通信公司认为，向某将委托事务擅自转委托由郎某完成，也未征得其同意，即向某擅自转委托而造成的损失应由向某承担。

　　而向某并未为自己格外开脱。在事发后，向某还自愿给付了郎某2000元现金。庭审中，向某称他是出于人道给付的，在在审理中也未主张由郎某返还。

　　通信公司担主责

　　院审理认为，通信公司有义务为其用户消除通信服务障碍。在本案中，郎某系被告通信公司的用户，其线路出现故障不能正常使用，通信公司有义务为其进行检修。伤者郎某在维修过程中提供帮助，系义务帮工。而通信公司的维修人员不但未明确拒绝其提供帮工，还作出让郎某以为是要求其提供帮助的意思表示；即被帮工人通信公司应对郎某的损失承担相应的赔偿责任。

　　同时，通信公司与向某只是委托代理合同关系，向某对外以通信公司的名义提供服务，服务费用由通信公司收取，向某只是依据合同约定结算代理费用，无业务提成和获取利润。向某虽办有个体工商户营业执照，但其既无经营场所，也无店面招牌，无法为外人知晓。

　　因此，郎某提供帮工的被帮工人应为通信公司。

　　但是法院也提出，修复电话线路涉及郎某的利益，郎某提供帮工有出于自己利益的考虑，且郎某应当知道上树的风险而未尽到注意安全的谨慎义务，亦应对自己的损害后果承担一定责任。

　　综上，法院确定被帮工人通讯公司在本案中承担90％的责任，即赔偿郎某的医疗费、残疾赔偿金等共计5万余元；其余损失由郎某自行承担。